Regulamin serwisu stronkai.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego stronkai.pl dostępnego pod adresem https://stronkai.pl oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, o których mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest mogel.pl Maksymilian Gajkowski, ul. Szymona Czechowicza 1/3, 81-198 Pogórze, NIP 578-305-36-69, REGON 382192584, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail [email protected]. Zgłoszenia naruszeń i treści bezprawnych: [email protected].
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu jej działalności gospodarczej (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
• Konto – indywidualny panel Klienta w Serwisie, do którego Klient loguje się linkiem wysyłanym na adres e-mail.
• Strona – strona internetowa (wizytówka) Klienta utworzona i utrzymywana w Serwisie.
• Kredyty – jednostki rozliczeniowe uprawniające do zlecania prac wykonywanych przez sztuczną inteligencję (projekt Strony, poprawki).
• Abonament – odpłatna, odnawiana co miesiąc usługa utrzymania opublikowanej Strony.
• Serwis – serwis internetowy stronkai.pl wraz z panelem Klienta.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • prowadzenie Konta (bezpłatnie);
   • przygotowanie projektu Strony przez system sztucznej inteligencji na podstawie opisu firmy, danych i zdjęć przekazanych przez Klienta, z podglądem przed publikacją;
   • wprowadzanie poprawek do Strony na polecenie Klienta (w formie czatu), z historią wersji i możliwością przywrócenia wcześniejszej wersji;
   • publikację i utrzymanie (hosting) Strony pod adresem w domenie stronkai.pl (np. twojafirma.stronkai.pl) wraz z certyfikatem SSL;
   • obsługę formularza kontaktowego na Stronie – przekazywanie wiadomości od odwiedzających na adres e-mail Klienta i do skrzynki w panelu;
   • podłączenie domeny internetowej należącej do Klienta (usługa dodatkowa);
   • eksport kodu Strony w formacie ZIP – po zapłacie opłaty startowej (przed zapłatą Strona jest dostępna wyłącznie w podglądzie).
2. Strony tworzone w Serwisie są jednostronicowymi wizytówkami firm. Serwis nie służy do prowadzenia sklepów internetowych, systemów rezerwacji ani do przetwarzania płatności na Stronie.
3. Usługodawca nie rejestruje domen w imieniu Klienta. Domenę własną Klient nabywa i utrzymuje we własnym zakresie u wybranego rejestratora.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Do podłączenia własnej domeny niezbędny jest dostęp do ustawień DNS tej domeny.
3. Szczególnym zagrożeniem związanym z korzystaniem z usług drogą elektroniczną jest możliwość przejęcia dostępu do skrzynki e-mail Klienta. Ponieważ logowanie odbywa się linkiem wysyłanym e-mailem, Klient powinien chronić dostęp do swojej skrzynki, a linków logowania nie przekazywać innym osobom.

§ 5. Konto i zawarcie umowy

1. Założenie Konta następuje po podaniu adresu e-mail i kliknięciu w link logowania. Z chwilą pierwszego zalogowania zostaje zawarta na czas nieoznaczony umowa o prowadzenie Konta. Klient może ją w każdej chwili rozwiązać, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres [email protected].
2. Bez opłat Klient może utworzyć bezpłatny projekt Strony (w liczbie określonej w Serwisie) i obejrzeć go w podglądzie. Bezpłatny projekt nie jest publikowany. Usługodawca może ograniczyć liczbę bezpłatnych projektów, np. w celu przeciwdziałania nadużyciom.
3. Przed przejściem do płatności Klient akceptuje Regulamin i Politykę prywatności oraz składa żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (§ 15 ust. 4), zaznaczając odpowiednie pole w panelu.
4. Umowa o usługi odpłatne zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia (opłaty startowej z Abonamentem albo pakietu Kredytów). Potwierdzenie płatności Klient otrzymuje na adres e-mail, a Regulamin w obowiązującym brzmieniu jest stale dostępny pod adresem stronkai.pl/regulamin.
5. Klient zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne, w szczególności dane firmy umieszczane na Stronie.

§ 6. Opłaty, kredyty i płatności

1. Ceny są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT:
   • opłata startowa: 199 zł jednorazowo – obejmuje publikację Strony, pierwszy miesiąc Abonamentu (30 dni) i 25 Kredytów;
   • Abonament: 29 zł miesięcznie za jedną Stronę – obejmuje hosting, formularz kontaktowy, kopie zapasowe i 8 Kredytów w każdym okresie rozliczeniowym;
   • dodatek „Własna domena”: 10 zł miesięcznie, płatny razem z Abonamentem; za pierwsze 30 dni Abonamentu dodatek nie jest pobierany;
   • pakiet poprawek: 49 zł jednorazowo – 20 Kredytów.
2. Jedna poprawka Strony zużywa 1 Kredyt, a zaprojektowanie Strony od nowa – 5 Kredytów; opcjonalne dopracowanie nowego projektu przez art directora (dodatkowa runda oceny i poprawek wykonywana przez AI) zużywa dodatkowo 1 Kredyt. Kredyty są rezerwowane przy zleceniu zadania i zwracane w całości, jeżeli zadanie nie zostanie wykonane. Pomoc udzielona przez Usługodawcę w ramach wsparcia technicznego nie zużywa Kredytów Klienta.
3. Kredyty nie wygasają w czasie trwania umowy, nie podlegają wymianie na pieniądze i nie mogą być przenoszone na inne Konta. Rozwiązanie umowy nie uprawnia do zwrotu wartości niewykorzystanych Kredytów, z zastrzeżeniem praw Konsumenta wynikających z § 15.
4. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody płatności (m.in. karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, a przy płatnościach jednorazowych także BLIK i Przelewy24) są wskazane w formularzu płatności. Abonament jest pobierany automatycznie z karty płatniczej Klienta na początku każdego okresu rozliczeniowego, po raz pierwszy po upływie 30 dni od zapłaty opłaty startowej.
5. Do płatności Usługodawca wystawia faktury zgodnie z przepisami podatkowymi. Klient będący przedsiębiorcą podaje dane do faktury (w tym NIP) w formularzu płatności.
6. O zmianie cen Abonamentu Usługodawca informuje Klienta e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje nowej ceny, może wypowiedzieć Abonament przed tym terminem bez ponoszenia nowej ceny.

§ 7. Abonament i jego wypowiedzenie

1. Abonament jest zawierany na czas nieoznaczony z miesięcznym okresem rozliczeniowym i odnawia się automatycznie.
2. Klient może wypowiedzieć Abonament w każdej chwili w panelu Klienta (Płatności → Zarządzaj subskrypcją). Wypowiedzenie odnosi skutek na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego; do tego dnia Strona pozostaje opublikowana.
3. W razie nieudanej płatności Usługodawca informuje Klienta e-mailem i ponawia próbę obciążenia. Jeżeli należność nie zostanie uregulowana w ciągu 14 dni, Strona zostaje zawieszona (zamiast niej wyświetla się informacja o niedostępności). Po uregulowaniu należności Strona jest przywracana.
4. Przed zakończeniem umowy Klient może w każdej chwili pobrać eksport Strony. Po zakończeniu Abonamentu Usługodawca może usunąć Stronę, jej historię wersji i przesłane zdjęcia, nie wcześniej jednak niż po 30 dniach od dnia zakończenia Abonamentu.

§ 8. Własna domena

1. Usługa podłączenia własnej domeny wymaga aktywnego dodatku „Własna domena”. Klient oświadcza, że jest uprawniony do dysponowania domeną, którą podłącza.
2. Podłączenie następuje przez ustawienie przez Klienta rekordu DNS wskazanego w panelu. Certyfikat SSL dla domeny wystawia automatycznie Usługodawca za pośrednictwem dostawcy infrastruktury (Cloudflare). Czas propagacji zmian DNS nie zależy od Usługodawcy i może wynieść do kilkudziesięciu godzin.
3. Usługodawca nie odpowiada za działanie domeny zależne od rejestratora lub dostawcy DNS Klienta, w szczególności za wygaśnięcie domeny lub zmianę jej rekordów. Strona pozostaje dostępna pod adresem w domenie stronkai.pl przez cały czas trwania Abonamentu.
4. Wyłączenie dodatku lub zakończenie Abonamentu powoduje odłączenie domeny. Klient powinien wtedy usunąć rekord DNS wskazujący na Serwis.

§ 9. Treści Klienta i zakazane działania

1. Klient ponosi odpowiedzialność za treści, dane i zdjęcia przekazane do Serwisu oraz za treść opublikowanej Strony, w tym za jej zgodność z prawem i prawdziwość informacji o firmie. Klient oświadcza, że posiada prawa do przekazanych zdjęć i treści, a ich wykorzystanie na Stronie nie narusza praw osób trzecich (w tym praw autorskich i prawa do wizerunku).
2. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do publikowania lub przesyłania treści:
   • bezprawnych, w tym naruszających prawa osób trzecich lub dobra osobiste;
   • wprowadzających w błąd, w szczególności podszywania się pod inne podmioty, wyłudzania danych (phishingu) lub oferowania fikcyjnych usług;
   • o charakterze pornograficznym, propagujących przemoc, nienawiść lub dyskryminację;
   • reklamujących produkty lub usługi, których sprzedaż lub reklama jest zakazana lub wymaga zezwolenia, którego Klient nie posiada;
   • zawierających złośliwe oprogramowanie lub służących do wysyłania spamu.
3. Zabronione jest podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, obchodzenie limitów (np. zakładanie wielu Kont w celu uzyskania bezpłatnych projektów) oraz automatyczne korzystanie z Serwisu bez zgody Usługodawcy.
4. Każdy może zgłosić treść bezprawną na adres [email protected], wskazując adres Strony, opis naruszenia i uzasadnienie. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie i informuje zgłaszającego oraz Klienta o podjętej decyzji wraz z uzasadnieniem, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych).

§ 10. Korzystanie ze sztucznej inteligencji

1. Projekty i poprawki Strony są generowane przez model sztucznej inteligencji (Claude, dostawca Anthropic) na podstawie materiałów i poleceń Klienta. Wynik może zawierać nieścisłości – przed publikacją i po każdej poprawce Klient powinien sprawdzić treść Strony, w szczególności dane kontaktowe, ceny, godziny otwarcia i twierdzenia o firmie.
2. Opis firmy, polecenia i zdjęcia przekazane przez Klienta są przesyłane do dostawcy modelu wyłącznie w celu wykonania zleconego zadania. Dostawca nie wykorzystuje ich do trenowania modeli.
3. Usługodawca weryfikuje automatycznie poprawność techniczną wygenerowanej Strony (m.in. działanie formularza, linki, dostępność), lecz nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu wizualnego ani marketingowego. Klient może wprowadzać kolejne poprawki lub przywrócić dowolną wcześniejszą wersję.
4. Polityka prywatności Strony (podstrona „polityka-prywatnosci.html”) jest tworzona z szablonu na podstawie danych podanych przez Klienta. Klient odpowiada za prawdziwość tych danych jako administrator danych osobowych odwiedzających jego Stronę.

§ 11. Prawa do Strony

1. Z chwilą wygenerowania Strony Usługodawca przenosi na Klienta, w zakresie, w jakim przysługują Usługodawcy, autorskie prawa majątkowe do kodu i treści Strony, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, na wszystkich znanych polach eksploatacji, w szczególności utrwalania, zwielokrotniania, modyfikowania i publicznego udostępniania. Treści wygenerowane wyłącznie przez sztuczną inteligencję mogą nie stanowić utworu w rozumieniu prawa autorskiego.
2. Elementy dostarczane przez Serwis (skrypty formularza i zgody na mapę, kroje pisma na licencjach otwartych) Klient może wykorzystywać na Stronie na zasadach ich licencji. Po wyeksportowaniu Strony formularz kontaktowy wymaga własnej obsługi po stronie serwera Klienta.
3. Usługodawca może pokazać opublikowaną Stronę jako przykład realizacji na stronie głównej Serwisu (miniatura Strony, nazwa firmy i odnośnik do Strony) wyłącznie za odrębną, dobrowolną zgodą Klienta, wyrażoną w panelu Klienta przy danej Stronie. Brak zgody nie wpływa na świadczenie Usług. Klient może wycofać zgodę w każdej chwili w ten sam sposób; Strona zostaje wtedy niezwłocznie usunięta z przykładów.

§ 12. Dostępność usług i kopie zapasowe

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis i Strony działały nieprzerwanie. Możliwe są przerwy techniczne, w miarę możliwości zapowiadane z wyprzedzeniem i przeprowadzane w godzinach najmniejszego ruchu.
2. Usługodawca wykonuje codziennie kopie zapasowe bazy danych, historii wersji Stron i przesłanych zdjęć i przechowuje je przez 14 dni. Kopie służą przywróceniu działania Serwisu po awarii.
3. Wiadomości z formularza kontaktowego są przechowywane w panelu przez 12 miesięcy od ich otrzymania, a następnie automatycznie usuwane.

§ 13. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem ust. 2–3.
2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat uiszczonych przez Klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, a nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
3. Usługodawca nie odpowiada za treści publikowane przez Klienta na Stronie ani za szkody wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych danych lub z niezastosowania się do Regulaminu.

§ 14. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług Klient może składać e-mailem na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta, adres Strony, której dotyczy, oraz opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail, z którego ją wysłano. Jeżeli Usługodawca nie odpowie na reklamację Konsumenta w tym terminie, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.
3. Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności usługi cyfrowej z umową, określone w rozdziale 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności żądanie doprowadzenia usługi do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 15. Odstąpienie od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu oświadczenie na adres [email protected] – na przykład z wykorzystaniem wzoru stanowiącego Załącznik 2, co nie jest obowiązkowe.
3. Usługodawca zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
4. Klient, który przy zamówieniu wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia (§ 5 ust. 3), jest obowiązany zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usługi, którą Usługodawca wykonał w pełni za wyraźną zgodą Klienta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 1 tej ustawy).

§ 16. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

1. Usługodawca może zawiesić Stronę lub zablokować Konto, jeżeli Klient narusza § 9, publikuje treści bezprawne lub zalega z płatnościami (§ 7 ust. 3). O zawieszeniu i jego przyczynie Usługodawca informuje Klienta e-mailem, chyba że zawiadomienie byłoby sprzeczne z przepisami prawa lub decyzją organu.
2. W razie rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, wskazując przyczynę. W pozostałych przypadkach Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn (np. zakończenie świadczenia usług w Serwisie) z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia; niewykorzystana część opłat jest wtedy zwracana proporcjonalnie.
3. Klient może odwołać się od decyzji o zawieszeniu lub usunięciu treści, pisząc na adres [email protected]. Odwołanie rozpatrywane jest w ciągu 14 dni.

§ 17. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
2. W zakresie danych osób wysyłających wiadomości przez formularz kontaktowy na Stronie administratorem jest Klient, a Usługodawca przetwarza je w jego imieniu na podstawie umowy powierzenia stanowiącej Załącznik 1, zawieranej wraz z zamówieniem usług odpłatnych.

§ 18. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu usług, cen lub wymogów bezpieczeństwa.
2. O zmianie Klient jest informowany e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie (30 dni w przypadku zmiany cen). Klient, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmian w życie.
3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, o ile zmiana jest dla Klienta mniej korzystna.

§ 19. Postanowienia końcowe

1. Umowy są zawierane w języku polskim. Do umów stosuje się prawo polskie; wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązującymi w państwie jego zwykłego pobytu.
2. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.